Публичная оферта и
Условия использования

1.1. Настоящие Условия использования («Условия») являются публичной офертой и юридическим соглашением между вами (далее — Пользователь) и Индивидуальным предпринимателем Барановым Дмитрием Алексеевичем (далее — Исполнитель, «мы»). Используя веб-сайт и приложение MindThera AI («Сервис», «Платформа»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1.2. MindThera AI — это платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для предоставления информационной поддержки и инструментов саморефлексии. Сервис не является медицинской или терапевтической услугой и не заменяет профессиональную помощь.

1.3. Минимальный возраст использования — 18 лет. Если вам меньше 18 лет, не используйте Сервис.

1.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

3.1. MindThera AI предоставляет информационно-справочные и поддерживающие материалы, созданные с помощью искусственного интеллекта. Сервис не является медицинским устройством, не выступает в роли лицензированного терапевта или врача и не предоставляет терапию, консультирование, диагностику или лечение любого рода.

3.2. Сервис работает на основе ИИ. Выводы могут быть неточными, неполными или не подходящими для вашей ситуации. Исполнитель не регулируется по HIPAA и не предназначен для обмена защищёнными медицинскими сведениями.

3.3. Сервис предназначен исключительно для совершеннолетних психологически здоровых лиц, которым требуется информационная поддержка по вопросам эмоционального благополучия, инструменты саморефлексии и личностного роста.

3.4. Абсолютный запрет. Использование Сервиса категорически запрещено при наличии следующих состояний:

• — суицидальные мысли или намерения самоповреждения;
• — острые психотические состояния (в т. ч. галлюцинации, бред);
• — тяжёлые депрессивные эпизоды;
• — любые состояния, представляющие непосредственную угрозу жизни и здоровью Пользователя или третьих лиц;
• — эмоциональная дизрегуляция, утрата связи с реальностью;
• — расстройства поведения, указывающие на опасность для себя или окружающих.

3.5. При наличии указанных состояний незамедлительно обратитесь за экстренной помощью: Телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно) или 112.

3.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при обнаружении признаков запрещённых состояний, а также перечисленных в п. 5 ниже тем.

4.1. Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть правоспособны заключать договор по законодательству РФ.

4.2. Используя MindThera AI, вы подтверждаете, что:

• • MindThera AI не является медицинским поставщиком, лицензированным терапевтом или консультантом;
• • отношения «врач-пациент» не создаются;
• • Сервис не заменяет профессиональную медицинскую или психологическую помощь;
• • все решения о диагностике, лечении или уходе принимаются вами и вашим специалистом;
• • вы не имеете состояний, перечисленных в п. 3.4 настоящих Условий.

4.3. При создании аккаунта вы предоставляете достоверные данные (имя, email, пароль). Вы отвечаете за актуальность данных и безопасность пароля. Аккаунт не может передаваться третьим лицам.

4.4. Используя MindThera AI, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

6.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса (чат с ИИ, история диалогов, персонализация, справочные материалы и др.) на условиях подписки или разовой оплаты.

6.2. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения оплаты согласно тарифам, размещённым на сайте.

6.3. Стоимость услуг указывается в рублях РФ. Оплата осуществляется с использованием электронных платёжных средств.

6.4. В соответствии со статьёй 429.4 ГК РФ оплата по абонентскому договору производится независимо от фактического использования Услуг. Неиспользованные периоды не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных п. 7 настоящих Условий.

6.5. Исполнитель вправе изменять состав функционала Сервиса без существенного ухудшения объёма и качества уже оплаченных услуг.

8.1. Вы сохраняете права на Вводы (Inputs), которые отправляете в Сервис. ИИ-ассистент генерирует Выводы (Outputs) на основе ваших Вводов.

8.2. Используя Сервис, вы предоставляете нам разрешение использовать, обрабатывать и анализировать ваши Вводы и Выводы для предоставления, поддержки и улучшения Сервиса, включая обучение ИИ, аналитику и разработку продукта.

8.3. MindThera AI может создавать обезличенные и агрегированные данные из Вводов/Выводов для исследований, аналитики и улучшения ИИ-систем. Такие данные не идентифицируют вас лично.

8.4. Ваша приватность важна. Подробности — в Политике конфиденциальности. Исполнитель может раскрывать персональную информацию, если это требуется законом, регулятором или по запросу уполномоченных органов.

9.1. Исполнитель владеет всеми правами на Платформу и технологии, обеспечивающие её работу.

9.2. Вы владеете контентом (Inputs), который размещаете, при условии наличия прав на него. Используя Сервис, вы подтверждаете, что имеете право загружать/делиться любым контентом.

9.3. Вы можете использовать Выводы для личных, некоммерческих целей. Продажа, публикация или коммерческое использование Выводов без письменного согласия Исполнителя запрещены.

9.4. Если считаете, что в Выводах ошибка или неуместный контент — напишите на business@mindthera.ai.

10.1. ИИ-ассистент MindThera AI генерирует ответы на основе статистических языковых моделей и не обладает сознанием, эмпатией, интуицией или клинической квалификацией.

10.2. Ответы ИИ могут быть неточными, неполными или неуместными («галлюцинации»). Пользователь принимает это как неотъемлемое свойство технологии.

10.3. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Исполнитель не гарантирует бесперебойность работы, отсутствие ошибок или соответствие ожиданиям Пользователя.

10.4. Не полагайтесь на Выводы при принятии важных медицинских, психологических или иных клинических решений. В случае серьёзных опасений или кризиса обратитесь к специалисту или в экстренные службы.

10.5. Функционирование Сервиса зависит от сторонних поставщиков ИИ-технологий, и Исполнитель не несёт ответственности за изменения в их работе.

11.1. В максимально возможной степени по применимому праву Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, сопутствующие, штрафные, специальные убытки (включая упущенную выгоду, потерю данных, личный вред, имущественный ущерб), независимо от основания их возникновения.

11.2. Совокупная имущественная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) оплаченных периода подписки, но не более 5 000 (пяти тысяч) рублей, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается применимым законодательством РФ.

11.3. В случае использования Сервиса лицом, имеющим состояния, указанные в п. 3.4 настоящих Условий, вопреки запрету, такое использование признаётся грубой неосторожностью Пользователя в соответствии со статьёй 1083 ГК РФ.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие передачи Пользователем своих данных третьим лицам.

11.5. В случае использования Сервиса лицом, не достигшим 18 лет, Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия. Ответственность несут законные представители несовершеннолетнего.

12.1. Вы соглашаетесь возмещать Исполнителю, его сотрудникам и аффилированным лицам все убытки, расходы и претензии третьих лиц (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающие из:

• • вашего использования Платформы;
• • Вводов/Выводов/контента, который вы отправляете;
• • нарушения Условий, Политики конфиденциальности или применимого права;
• • нарушения прав третьих лиц;
• • вашей грубой небрежности или умышленных действий.

13.1. Исполнитель может приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушаете Условия, обсуждаете запрещённые темы (п. 3.4), причиняете вред себе/другим/Сервису, либо замечена мошенническая/незаконная активность.

13.2. При приостановке или удалении аккаунта вы можете утратить доступ к данным (Вводам/Выводам). Исполнитель не несёт ответственности за такую утрату.

13.3. Вы можете прекратить использование в любой момент, удалив аккаунт. Для удаления аккаунта и данных — пишите на business@mindthera.ai.

14.1. Стороны стремятся к урегулированию споров путём переговоров. При возникновении разногласий сначала свяжитесь с нами по адресу business@mindthera.ai — мы постараемся урегулировать ситуацию в течение 30 дней.

14.2. Если вы являетесь потребителем, постоянно проживающим в Российской Федерации, споры подлежат рассмотрению судами по месту вашего жительства. Срок рассмотрения претензий — 30 календарных дней.

14.3. К настоящим Условиям и отношениям между Сторонами применяется законодательство Российской Федерации.

14.4. Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений.

15.1. Исполнитель вправе обновлять настоящие Условия. При изменениях публикуется обновлённая версия на Платформе с указанием новой даты. Продолжая использовать Сервис после публикации, вы соглашаетесь с обновлениями. Если не согласны — прекратите использование и удалите аккаунт.

15.2. Уведомления о существенных изменениях могут направляться по email, указанному в вашем аккаунте.

15.3. По всем вопросам и для получения поддержки: business@mindthera.ai.